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fav hospitality group株式会社様 ｜ 空間の世界観はそのままに、24時間の物販を実現
ホテル・宿泊施設
- この事例でわかること
- スタイリッシュなデザインの自販機なら、ホテルの洗練された空間の世界観を損なわず物販を導入できる24時間いつでもアメニティやオリジナルグッズを購入できる利便性を提供し、顧客満足度の向上とホテルの新たな収益源の確保を同時に実現できる導入で生まれた成果24hいつでもアイテムを購入できる利便性を提供新たな収益源顧客満足度向上と収益化を両立36品目対応アメニティ・アパレルグッズに対応
- 導入概要
- 法人・団体名：fav hospitality group株式会社 様設置施設：BASE LAYER HOTEL名古屋（新規オープン）販売商品：アメニティ、アパレルグッズ所在地：愛知県名古屋市中区錦2丁目6-30導入目的：空間の世界観を保ちながらの物販導入と、新たな収益源の確保
- 導入の経緯｜「空間の世界観」を守りながら、24時間物販を実現したい
- 全国でホテルオペレーション事業を展開されているfav hospitality group株式会社様。この度、愛知県名古屋市に新規オープンしたBASE LAYER HOTEL名古屋に、アメニティやオリジナルグッズ販売用の自販機を導入されました。
ホテルならではのテーマとなったのが、洗練された空間の世界観を維持しながら物販を行う という点です。アメニティやアパレルグッズを扱いながらも、ホテルのブランドイメージと調和するデザイン性が求められていました。そこで、内装の雰囲気になじむスタイリッシュなデザインの「SD-M36VM」に着目。空間との調和を図りながら物販を導入できる機種として採用いただきました。 - 導入後の効果｜世界観を守りつつ、顧客満足度と収益を両立
- SD-M36VMは、
ホテルの内装に溶け込むスタイリッシュなデザインにより、洗練された空間の世界観を保ちながら物販を実現 しました。24時間いつでも気軽にアメニティやオリジナルグッズを購入できる利便性をお客様に提供することで、顧客満足度の向上にも貢献します。
同時に、ホテルにとっての新たな収益源としても機能しています。宿泊されるお客様にとっての快適さと、ホテル運営における収益性を両立する取り組みとして、新規オープンの施設に新しい価値を加えています。 - 採用オプション・構成
- ✓ラッピングデザイン自動販売機JPの専属デザイナーによるラッピングデザインでホテルの洗練された空間の世界観と調和✓屋内専用・多温度帯対応）常温・冷蔵・非冷に対応し、扱う商品に応じた温度帯設定が可能✓36品目対応アメニティからアパレルグッズまで、多彩なアイテムのラインアップに対応
- 担当営業コメント
- 「ホテルの洗練された世界観を大切にされている中で、物販をどう自然に溶け込ませるかが最大のテーマでした。SD-M36VMはデザイン性に優れ、ラッピングを施すことでさらに空間になじむ仕上がりになります。24時間の利便性でお客様の満足度を高めながら、BASE LAYER HOTEL名古屋様の新しい価値づくりのお手伝いができたことを嬉しく思います。」
営業担当 星
事例に関わるニーズページをご紹介
※ 該当ニーズ：アメニティ／ホテル・宿泊施設／オリジナルデザイン
この事例で使用した機種：自動販売機 MVMシリーズ → 機種ページへ
