下町の老舗電機店が迎えた変革の時
東京都大田区の大鳥居駅。町工場や住宅が並ぶこのエリアに、50年以上地元の方々に親しまれてきた「斉藤ミシン電機商会」があります。もともとはミシンや家電の販売・修理を手がけていた同店ですが、時代の変化に合わせて、新たな方向へと舵を切りました。
それが、海外直輸入の雑貨販売。現在のオーナーが海外に直接足を運び、こだわりの商品を仕入れることで、新たな顧客層を獲得し、売上も順調に伸ばしていきました。
しかし、新たな挑戦の中である課題に直面することになります。
課題：オーナーの不在時にどう販売を続けるか？
従来は家族経営で、常に地域の方々と顔を合わせながら商売をしていた斉藤ミシン電機商会。しかし、雑貨販売にシフトしてからは、オーナーが商品の買い付けで海外に出向くことが増加し、どうしてもお店を閉めざるを得ない日が多くなってしまいました。
「お店を開けておきたいけれど、人手が足りない。でも、お客様には商品を届けたい。」
このジレンマを解決するために導入したのが、自動販売機での雑貨販売です。
解決策：自動販売機が生んだ新しい販売の形
自動販売機を設置することで、
• オーナーが不在の日も販売が可能
• 営業時間に縛られず、24時間販売できる
• 早朝・夜間・休日もお客様が購入できる
といったメリットが生まれました。実際に導入してみると、「仕事帰りに立ち寄る人」「休日にふらっと訪れる人」など、これまでの営業時間内では対応できなかった顧客層にもリーチできるようになったといいます。
「休みを確保したい。でも、売上も維持したい。」—自販機が変える小売店の未来
ワークライフバランスが重視される現代。
「従業員の休みをしっかり確保しつつ、売上も維持したい」という悩みを抱える小売店も少なくありません。
そんな中、自動販売機が一つの解決策になり得ることを示した斉藤ミシン電機商会の取り組み。
「お店を閉めても、お客様には商品を届けられる。」
新しい販売手法として、今後さらに注目されるかもしれません。
自動販売機が気になる方、ご検討の方はぜひ自動販売機JPへお問い合わせください。
