よくあるご質問
自動販売機の困りごとを解決します。皆様から頂きました自販機のご質問にお答えいたします。
こちらにないご質問やご相談は、お問合せフォームよりメールにてお問い合わせください。
費用・価格について
はい、どちらのお見積もりも可能です。また、初期費用を抑えたい方はリース、総支払額を抑えたい方は現金購入を選ばれる傾向があります。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
「初期費用0円リース」プランをご利用の場合、導入時にかかる費用は基本的に全てリース金額に含まれますので、設置後から月々のお支払いとなり、お客様の初期費用のご負担はありません。
※設置に電源工事費や基礎工事費が必要となる場合は、別途お客様にてご手配・ご負担が必要です。
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リース料以外には、主に①電気代、②商品の仕入れ・補充費用、③（故障時）修理費用などの費用がかかります。当社がいただく月額の保守費用やメンテナンス費用はございません。
※キャッシュレス決済やクラウドシステムを利用する際などは、サービス提供元へ月額費用の支払いが必要です。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
リースの最低契約期間は基本的に3年からです。3年未満の契約期間をご希望のお客様にはビジネスクレジットでの契約案内も可能です。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
「①再リース」「②返却」「③新しい機器に変更して再度リース契約」からご選択いただけます。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
電気代の目安は一般的に、1カ月あたり1,000円から8,500円程度です。自動販売機の電気代は、販売する商品の種類や機種の省エネ性能など、さまざまな要因により変動します。
＞ 電気代は[ 各商品別ページ ]に記載しております。各機種のページをご覧ください。
はい、各種補助金（事業再構築補助金、小規模事業者持続化補助金など）の活用実績がございます。
＞ 対象機種や補助金の申請要件については[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
導入・設置について
ご契約締結後、通常4週間程度で設置が可能です。機種やオプション状況によって変動する場合がございます。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
電源工事や屋外設置時の基礎工事（コンクリート打設など）は、お客様ご自身で専門業者様へのご手配をお願いしております。多くの自販機では専用の電源（例：単相100V 15Aアース付きコンセント）が必要です。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
各機種の詳細ページとカタログに本体サイズ（幅・奥行・高さ）と、設置に必要なスペース（必要奥行き）を記載しています。搬入経路（出入口の幅や通路）についても事前に確認させていただきますのでご安心ください。
＞ 各機種の[ 商品別ページ ]はこちらからご覧ください。
はい、設置場所の最終確認や、簡単な操作説明のため、お立ち会いをお願いしております。作業時間は、搬入から設置・動作確認まで含め、通常1〜2時間程度です。
※機種や設置環境によっては、作業時間が4〜5時間かかる場合も稀にございます。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
はい、仙台本社または東京支店（墨田区）のショールームにて、実機のご見学やデモンストレーションが可能です。
＞ 予約制ですので、事前に[ お問い合わせフォーム ]よりお申し込みください。
離島での設置については、メーカーへの確認が必要です。
＞ 設置希望の方は一度[ お問い合わせ ]ください。
商品・運用について
ご契約前にお客様の実際の商品をお預かりし、「搬出テスト」を実施しております。商品が詰まったり破損したりしないかを実機で検証しますので、導入後のリスクを防げます。
※搬出テストの結果は、陳列方法や動作環境により変動するため、100%の搬出は保証できません。商品選定はお客様ご自身の判断で行ったうえ、稼働開始後の搬出の不良による損害について、当社は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
申し訳ございません。弊社は自動販売機の本体の販売のみとなります。商品の仕入れ、日々の運用（補充・売上管理）は行っておりません。
＞ 商品の仕入れ先については、紹介が可能な協力会社が一部ございますので、一度[ お問い合わせ ]ください。
はい、多くの機種で対応が可能です。お客様のニーズに合わせ、複数の決済ブランドに対応した端末をご提案いたします。
※一部、非対応の機種などもございます。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
はい、機種によって対応が可能です。
＞ 社員証（FelicaやMifare）による決済システムの詳細については、一度[ お問い合わせ ]ください。
はい、可能です。弊社に在籍するプロのデザイナーにより、お客様のご要望にお答えしたデザインの制作を行います。また、お客様支給のデザインデータによるラッピング対応も可能です。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
申し訳ございません。当社で取り扱っている冷凍自販機（ど冷えもんなど）は、全て冷凍設定の機種です。冷凍・冷蔵兼用の自販機のお取り扱いはございません。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
販売される商品（冷凍食品、冷蔵品、常温品など）や地域の条例によって、必要な届け出や許可が異なります。恐れ入りますが、詳細は設置場所を管轄する最寄りの保健所にご確認ください。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
故障・サポートについて
専用のコールセンター（電話番号）をご案内しております。トラブルの状況をお伺いし、修理の手配を行います。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
修理費用は故障の内容や交換部品によって異なります。正確な費用は、サービスマンが現地で点検・診断を行った後、正式なお見積もりとしてご提示いたします。まずは専用コールセンターへご連絡ください。
＞ 詳しい内容や導入し関しては[ お問い合わせ ]よりお気軽にご相談ください。
通常はトラブル発生時に都度ご対応する「スポット対応」です。機種によってトラブル発生時に活用できる５年間の保守や延長保証サービスをご用意しております。
自動販売機は定期メンテナンスが不要な機器です。定期巡回はございませんが、ご安心してご使用ができる環境をご提供しております。
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